Архив 22-23 декабря, 2015 Туризм и Рекреация ВНЕДРЕНИЕ CRM — СИСТЕМЫ (УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ) НА ТУРИСТИЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ
pdf ВНЕДРЕНИЕ CRM — СИСТЕМЫ (УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ) НА ТУРИСТИЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ Популярные
Владелец Алина Число скачиваний: 382
Анищенко А.П. Зайцева М.Н.
г. Харьков, Украина
В условиях жесткой конкуренции туристическим предприятиям приходится бороться за каждого клиента - повышать уровень обслуживания, формировать сообщества лояльных потребителей, предлагать все новые и новые услуги, обстоятельно и взвешенно подходить ко всем предпринимаемым шагам. Усиление конкуренции вынуждает компании индустрии туризма использовать новые методы продвижения услуг, передовые технологии управления финансами, маркетинговыми стратегиями и персоналом.