Владелец Алина Число скачиваний: 418
Сайран Рашида Галымжановна, Омарова Айганым Сапаровна
Евразийский Национальный Университет им. Л.Н. Гумилева
(Астана, Казахстан)
Аннотация: В связи с увеличением количества отелей на рынке, большие требования предъявляются к качеству услуг гостиницы, увеличению конкурентной борьбы между предприятиями за потребителя непосредственно влияет квалификация персонала гостиницы. В данной статье рассматривается эффективность управления гостиничных кадров как фактор конкурентоспособности.
Ключевые слова: отели, услуги гостиницы, персонал, квалификация, конкурентоспособность.